PREDOBJEDNÁVKA A ZRUŠENIE OBJEDNÁVKY

V prípade všetkých objednávok (vrátane predobjednávok) bude platba na vašu kreditnú/debetnú kartu naúčtovaná okamžite. Bez ohľadu na to, kedy sa očakáva odoslanie položky, nedôjde k omeškaniu pri prevzatí platby.

Akékoľvek zrušenie objednávky ebike pred odoslaním bude účtované 10% procesným poplatkom a zákazníci môžu získať iba 90% náhradu z celkovej ceny objednávky.

Akákoľvek zmena objednávky ebike, ako je zmena adresy alebo výmena za položky po odoslaní, bude spoplatnená 100 € ako poplatok za zmenu.

Zmena modelu

Ak to nie je problém s kvalitou, produkt nebude vrátený ani vymenený po jeho prijatí.

Aby bol bicykel oprávnený na výmenu, musí byť nepoužívaný do 14 dní, musí byť zbavený nečistôt, prachu alebo akejkoľvek vône a musí byť zabalený a v rovnakom stave, ako keď ste ho dostali.

Ak požiadate o výmenu modelu do 14 dní od prijatia tovaru, budete musieť znášať spiatočné poštovné, spolu 300 € (poštovné za vrátený model: 150 €, poštovné za nový model: 150€). Po 15 dňoch sa bicykel za žiadnych okolností nesmie meniť.

NEVRATNÉ POLOŽKY VRÁTAJÚ, ALE NIE SÚ OBMEDZENÉ NA:

Módne oblečenie (klobúky atď.)
všetko príslušenstvo
Špeciálne objednávky
Použité veci okrem EXTRÉMNYCH prípadov rozbitia/poruchy
NESKORÉ ALEBO CHÝBAJÚCE NÁHRADY
Ak ste nedostali vrátenie peňazí do 2 dní od schválenia, skontrolujte si znova svoj bankový účet a kontaktujte spoločnosť, ktorá vydala vašu kreditnú kartu/banku, pretože môže chvíľu trvať, kým bude vaša refundácia oficiálne odoslaná. Pred odoslaním vrátenia peňazí často trvá určitý čas na spracovanie. Ak ste toto všetko urobili a stále ste nedostali vrátené peniaze, kontaktujte nás na adrese jinghma.service@gmail.com

Refundovať

1. Za akýkoľvek produkt, ktorý vrátite správne v súlade s týmito zásadami, vrátime cenu, ktorú ste nám zaplatili.
2. Pôvodné náklady na dopravu spojené s vráteným produktom vám nevrátime.
3. Nevrátime vám žiadne náklady, ktoré vznikli pri vrátení produktu k nám.

Nesprávny návrat

1 Ak vrátite produkt, ktorý porušuje tieto zásady, a nemáte žiadne iné zákonné právo na vrátenie peňazí alebo výmenu produktu:
(a) Nevrátime kúpnu cenu ani nevymieňame tovar;
(b) Vrátené produkty si môžeme ponechať, kým nám nezaplatíte. Dodatočné poplatky, ktoré si môžeme účtovať za opätovné doručenie vrátených produktov
(C) Ak neobdržíme dodatočnú platbu do 14 dní, môžeme výrobok zlikvidovať sami.