- úvod
1.1 V týchto zásadách uvádzame podrobnosti o spôsoboch dodania, lehotách a poplatkoch, ktoré sa vzťahujú na objednávky našich produktov uskutočnené prostredníctvom našej webovej stránky. 1.2 Táto politika nezakladá právne vymožiteľné práva a povinnosti; skôr je naša zvyčajná prax v súvislosti s doručovaním produktov uvedená v týchto zásadách. - Dovoz zdarma
2.1 Ponúkame bezplatné štandardné alebo expresné doručenie na všetky adresy v EÚ a Singapure. - Geografické obmedzenia
3.1 Zvyčajne budeme schopní doručiť do nasledujúcich krajín a území: Spojené kráľovstvo, Európska únia, Singapur, Južná Kórea, Japonsko, juhovýchodná Ázia, Spojené štáty americké, Kanada, Rusko.3.2 Čas od času môžeme súhlasiť s doručením produkty do iných krajín a území. Konkrétne môžete poslať e-mail(jinghma.service@gmail.com) sa nás opýtať, či môžeme odoslať. -
4.1 Spôsoby, ktoré používame na doručenie našich produktov, a časové obdobia, v rámci ktorých je doručenie zvyčajne dokončené, sú nasledovné: (a) ak je vaša dodacia adresa na pevnine Spojeného kráľovstva, budete si môcť vybrať alebo použiť iba našu predvolenú dopravu. spôsob a typická lehota na dodanie produktov týmto spôsobom je 30-45 dní, pokiaľ nie je jasne uvedené inak;ak niektoré modely bicyklov(R3 /R5/R7/R8) mať zásoby .Dodacia lehota bude trvať iba 5-12 dní.(b) ak je vaša dodacia adresa na pevnine Európskej únie, budete si môcť vybrať alebo použiť iba náš vopred vybraný spôsob dopravy a typické obdobie na dodanie produktov týmto spôsobom je 30-45 dní, pokiaľ nie je jasne uvedené inak;Niektoré modely elektrických bicyklov(R3/R5/R7/R8) v Európe je doba dodania inventára iba 5-12 dní.(c) ak je vaša dodacia adresa na pevnine Spojených štátov amerických, budete si môcť vybrať alebo použiť iba náš vopred vybraný spôsob dopravy a typickú lehotu na dodanie produktov do táto metóda je 30-45
pracovné dni, pokiaľ nie je jasne uvedené inak; (d) ak je vaša dodacia adresa na kanadskej pevnine, budete si môcť vybrať alebo použiť iba náš vopred vybraný spôsob dopravy a typické obdobie na dodanie produktov týmto spôsobom je 30 – 45 pracovných dní ,pokiaľ nie je jasne uvedené inak;(e) ak je vaša dodacia adresa na pevnine Ruska, budete si môcť vybrať alebo použiť iba náš vopred vybraný spôsob dopravy a typické obdobie na dodanie produktov týmto spôsobom je 30-45 pracovných dní, pokiaľ jasne uvedené inak.(f) Ak sa nachádzate v iných oblastiach, pošlite e-mail（jinghma.service@gmail.com） aby ste nám oznámili svoju polohu, zistíme, či sa dá prepraviť, a poskytneme vám zodpovedajúcu cenovú ponuku.4.2 Ak zadáte objednávku do 1:1 GMT/BST v pracovný deň, tieto lehoty začnú plynúť od ukončenia prevádzky v daný deň ; ak zadáte objednávku po 4.3:4 GMT/BST v pracovný deň alebo v deň pracovného pokoja, tieto lehoty plynú od uzávierky pracovného dňa v nasledujúci pracovný deň.4.4 Dodacie lehoty uvedené v tejto časti XNUMX sú len orientačné , a hoci vynaložíme maximálne úsilie na to, aby sme zaistili, že zásielku dostanete včas, nezaručujeme doručenie pred uplynutím uvedeného obdobia.XNUMX Pred odoslaním produktu môžeme vykonať preverovacie kontroly proti podvodom a tieto kontroly môžu oneskoriť vaše doručenie. Ak sa dodávka pravdepodobne oneskorí v dôsledku previerok podvodov, upozorníme vás. - Poplatky za doručenie
5.1 Poplatky za doručenie sú zahrnuté v každej cene na našej webovej stránke z dôvodu našej Zásady bezplatného doručenia. Bezplatná doprava platí pre všetky objednávky, bez ohľadu na cenu, bez možnosti dodatočných alebo neočakávaných nákladov zaťažujúcich kupujúceho.5.2 Naše poplatky za doručenie sú nasledovné: (a) pri štandardnom spôsobe doručenia budú poplatky za doručenie 200,00 € ;(b) pri expresnom spôsobe doručenia budú poplatky za doručenie 200,00 €. - Sledovanie doručenia6.1 Sledovanie doručenia je dostupné pre všetky objednávky našich produktov.6.2 Ak chcete sledovať doručenie, zadajte číslo svojej objednávky (ktoré je uvedené v e-maile s potvrdením objednávky) na webovú stránku nášho poskytovateľa doručovacích služieb tu: https://www. 17track.net/.
- Potvrdenie a podpis
7.1 Všetky zásielky musia byť prijaté osobne na dodacej adrese a musia byť opatrené podpisom. 7.2 Náš poskytovateľ doručovacích služieb vás vopred upozorní na pokus o doručenie vyžadujúce podpis. - Dodatočné dodávky
8.1 Ak je prvý pokus o doručenie neúspešný, náš poskytovateľ doručovacej služby sa pokúsi o doručenie produktov vo vašej objednávke ešte minimálne 1. - Vyzdvihnutie 9.1 Ak vaše produkty zostanú nedoručené napriek tomu, že náš poskytovateľ doručovacej služby urobí ešte aspoň 1 pokus o ich doručenie, poskytovateľ doručovacej služby vám na vašej adrese zanechá kartu s pokynmi, ako si môžete svoje produkty vyzdvihnúť, vrátane časového limitu na vyzdvihnutie.
- Problémy s doručením
10.1 Ak narazíte na nejaké problémy s doručením, kontaktujte nás pomocou kontaktných údajov, ktoré zverejníme na našej webovej stránke alebo vás inak upozorníme. nevyzdvihnete svoje produkty od nášho poskytovateľa doručovacích služieb v príslušnom časovom limite, môžeme sa dohodnúť na zabezpečení opätovného doručenia produktov; vyhradzujeme si však právo účtovať vám skutočné náklady na opätovné doručenie (aj v prípade, že prvé doručenie bolo bezplatné).10.2 Orientačný zoznam situácií, v ktorých bude nedodanie spôsobené vašou chybou, je uvedený nižšie: (a) uviedli ste nesprávnu alebo chýbajúcu adresu/telefónne číslo na doručenie;(b) v poskytnutej adrese na doručenie je chyba;(c) adresa na doručenie nie je primerane dostupná;(d) adresa na doručenie nemôže byť bezpečne byť prístupný; e) ak sa nevyžaduje osobné prijatie, neexistuje žiadny jednoduchý a bezpečný spôsob ponechania produktov na adrese určenej na doručenie a nie je k dispozícii žiadna osoba, ktorá by zásielku prevzala; alebo (f) ak sa vyžaduje osobné prevzatie, na doručovacej adrese nie je k dispozícii žiadna osoba, ktorá by zásielku prevzala a podpísala.